Terms and Conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragspartnerin

Diese AGB gelten für Bestellungen über dieses Bestellportal. Vertragspartnerin und Rechnungsstellerin ist die The Roots GmbH, Industriestrasse 9, 9552 Bronschhofen, Schweiz (UID CHE-381.424.799). Das Portal dient als digitales Bestellformular für bestehende Kundinnen und Kunden.

2. Bestellablauf

Mit dem Absenden einer Bestellung über das Portal gibst du eine Bestellanfrage ab. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Verfügbarkeit persönlich bestätigen (in der Regel per WhatsApp oder E-Mail).

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) als Endpreise. Die Zahlung erfolgt nach Bestätigung per TWINT oder QR-Rechnung. Die Ware wird nach Zahlungseingang beschafft und versandt.

4. Lieferung

Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein. Versandkosten: CHF 9.–, kostenlos ab CHF 100.– Bestellwert. Lieferfrist in der Regel 5–10 Tage nach Zahlungseingang, sofern nicht anders angegeben.

5. Rückgabe

Wir gewähren freiwillig ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware für ungebrauchte, originalverpackte Produkte. Die Rücksendekosten trägt die Kundin/der Kunde.

6. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren (Art. 210 OR).

7. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht.