FAQs

Einklappbarer Inhalt

Wie funktioniert reinwohl?

reinwohl verbindet persönliche Beratung mit bequemem Bestellen. Du lernst deine Beraterin per WhatsApp oder auf einer Party kennen, erhältst deinen persönlichen Zugangslink und bestellst danach jederzeit digital. Jede Bestellung wird persönlich bestätigt.

Why do I not see any products?

Our product range is reserved for our customers. The products come from direct sales and are deliberately not available in open online retail. That's exactly what makes the consultation so valuable: you get recommendations that truly suit you. Write to us on WhatsApp and you will receive your access.

How do I order?

With your personal link, you can see the entire range with prices. You place your products in the shopping cart and send your order request. Your consultant will personally confirm availability, usually on the same day.

How do I pay?

Nach der persönlichen Bestätigung zahlst du per TWINT oder QR-Rechnung. Keine Kreditkarte nötig, keine Zahlung vor der Bestätigung. Alle Preise sind Endpreise in CHF.

Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert der Versand?

Shipping CHF 9.–, free for orders over CHF 100.–. We deliver to Switzerland and Liechtenstein. As we source your products fresh, delivery usually takes 5 to 10 days after receipt of payment, with a tracking number.

Can I return products?

Ja. Wir gewähren freiwillig ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt für ungebrauchte Produkte in Originalverpackung. Melde dich einfach per WhatsApp, wir finden eine Lösung.

What is a reinwohl-Party?

The best way to experience everything live: You invite a few friends, your consultant brings the products and shows what they can do. Without obligation, personal and with a lot of fun. Simply request an appointment via WhatsApp.

Ihre Frage war nicht dabei?